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本研究觀察到近數十年有許多設計師自行創業的現象,這些設計師成立企業之後,目標皆是希望透過發行與曝光,持續而穩定的銷售產品以維持企業發展。但是新興設計師企業普遍缺乏足夠的資源來操作如同一般大型企業所使…
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近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …